Resposta média
< 24 horas
Suporte
Central de Suporte
Canais oficiais, tributo ao reino e respostas rápidas para guerreiros de Aden.
Disponibilidade
24/7 no Discord
Política
Sem pay-to-win
Contato
Canais oficiais
Escolha o caminho mais rápido para falar com nossa equipe.
Recomendado
Discord
Suporte em tempo real, anúncios e comunidade ativa do reino.
In-game
Ticket in-game
Abra um ticket dentro do jogo para bugs, contas e recuperação de itens.
Autoatendimento
Wiki & FAQ
Guias, rates e respostas para as dúvidas mais comuns do servidor.
Nosso compromisso
Transparência e equidade em cada interação com o reino ORFEN.
Sem pay-to-win
Pacotes de tributo nunca concedem vantagem competitiva em PvP, Olympiad ou sieges.
Transparência
Todas as regras, rates e penalidades estão documentadas na página de Informações.
Fair play
Trapaças e abusos são tratados com punições claras — proteção física e anti-cheat ativos.
Comunidade primeiro
O tributo financia servidores, eventos sazonais e a equipe que mantém o reino online.
Perguntas frequentes
Respostas rápidas antes de abrir um ticket.
Abra um ticket in-game com o nome do personagem e e-mail cadastrado. Nossa equipe valida a propriedade antes de qualquer alteração.
Não. Todos os pacotes são cosméticos ou de conveniência — moedas para loja, scrolls de XP e benefícios que não alteram o balanceamento competitivo.
Sim. Envie um ticket ou mensagem no Discord com seu login, data do banimento e evidências. Revisamos cada caso individualmente.
Use o ticket in-game descrevendo o passo a passo, horário aproximado e, se possível, prints ou vídeo. Bugs críticos têm prioridade.