Política de Privacidade

1. Dados que coletamos

Podemos coletar as seguintes categorias de informação:

• Dados de conta: login, e-mail e senha criptografada;
• Dados de suporte: mensagens enviadas por formulários, tickets ou canais oficiais;
• Dados técnicos: endereço IP, navegador, idioma, cookies e registros de acesso;
• Dados de pagamento: informações necessárias para processar doações, tratadas por provedores externos.

2. Finalidade do tratamento

Utilizamos seus dados para:

• Criar, autenticar e proteger sua conta;
• Prestar suporte e responder solicitações;
• Processar contribuições e entregar benefícios adquiridos;
• Prevenir fraudes, abusos e violações das regras;
• Melhorar a experiência do site e comunicar avisos importantes.

3. Compartilhamento de informações

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações apenas com prestadores essenciais, como processadores de pagamento, hospedagem e ferramentas de segurança, sempre dentro do necessário para operar o serviço.

Também podemos divulgar dados quando exigido por lei ou para proteger a integridade do servidor e da comunidade.

4. Cookies e armazenamento local

Utilizamos cookies e armazenamento local para lembrar preferências, idioma, sessão de navegação e certas escolhas da interface, como o fechamento de avisos.

Você pode limitar cookies no navegador, mas algumas funcionalidades do site podem deixar de funcionar corretamente.

5. Retenção e segurança

Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, atender obrigações legais ou resolver disputas.

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda ou alteração indevida.

6. Seus direitos

Você pode solicitar correção, atualização ou exclusão de dados pessoais, quando aplicável, entrando em contato pelos canais oficiais de suporte.

Também pode solicitar esclarecimentos sobre o tratamento das informações vinculadas à sua conta.

7. Alterações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. Recomendamos revisitar esta página periodicamente.