Política de Privacidad

1. Datos que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de información:

• Datos de cuenta: login, correo electrónico y contraseña cifrada;
• Datos de soporte: mensajes enviados por formularios, tickets o canales oficiales;
• Datos técnicos: dirección IP, navegador, idioma, cookies y registros de acceso;
• Datos de pago: información necesaria para procesar donaciones, tratada por proveedores externos.

2. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos para:

• Crear, autenticar y proteger tu cuenta;
• Brindar soporte y responder solicitudes;
• Procesar contribuciones y entregar beneficios adquiridos;
• Prevenir fraudes, abusos y violaciones de las reglas;
• Mejorar la experiencia del sitio y comunicar avisos importantes.

3. Compartición de información

No vendemos tus datos personales. Podemos compartir información solo con proveedores esenciales, como procesadores de pago, hosting y herramientas de seguridad, siempre dentro de lo necesario para operar el servicio.

También podemos divulgar datos cuando lo exija la ley o para proteger la integridad del servidor y la comunidad.

4. Cookies y almacenamiento local

Utilizamos cookies y almacenamiento local para recordar preferencias, idioma, sesión de navegación y ciertas elecciones de la interfaz, como el cierre de avisos.

Puedes limitar las cookies en el navegador, pero algunas funcionalidades del sitio pueden dejar de funcionar correctamente.

5. Retención y seguridad

Conservamos los datos solo el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política, atender obligaciones legales o resolver disputas.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para reducir riesgos de acceso no autorizado, pérdida o alteración indebida.

6. Tus derechos

Puedes solicitar corrección, actualización o eliminación de datos personales, cuando corresponda, contactando los canales oficiales de soporte.

También puedes solicitar aclaraciones sobre el tratamiento de la información vinculada a tu cuenta.

7. Cambios en esta política

Esta Política de Privacidad puede actualizarse para reflejar cambios legales, técnicos u operativos. Recomendamos revisar esta página periódicamente.